Adequação da comunicação visual em atendimento à demanda para esta comunidade
Compartilhando espaço e vida
Integrar-se verdadeiramente à comunidade do entorno de nossas obras exige um esforço de entendimento desse público e de suas expectativas
Reconhecemos a importância de desenvolver e manter um diálogo permanentemente aberto e equilibrado com nossas comunidades de entorno, definidas como aquelas localizadas no raio de 1 km dos empreendimentos imobiliários e diretamente impactadas por nossas obras. Como forma de transformar tal compreensão em práticas efetivas, teve início em 2008 uma série de iniciativas que buscam enriquecer a cada dia o relacionamento com este público de interesse, essencial para a continuidade de nosso negócio.
Definido pelo Comitê de Sustentabilidade e coordenado pela área de sustentabilidade, tais ações apresentam orçamento definido no planejamento estratégico anual e, ao longo do ano, tornam-se realidade. A ideia é contribuir para o desenvolvimento da região para além do período de realização das obras, quando tantas pessoas têm suas rotinas alteradas por nós, seja pela mudança da paisagem local, seja pelo ruído ocasionado. O objetivo é trazer mudanças estruturais, cujos frutos possam ser colhidos no presente e no futuro. Por isso, priorizamos projetos educacionais – incluindo aqui as ações de educação ambiental –, onde procuramos envolver também outros grupos de interesse, como nossos colaboradores e fornecedores.
Em 2010, demos sequencia às ações voltadas para a melhoria do relacionamento com a comunidade através do nosso grupo de trabalho “GT Comunidade”. Essas ações estão listadas a seguir. (Veja mais sobre o GT Comunidade no capítulo Estratégia da Sustentabilidade).
Escola Emiliano Di Cavalcanti
Próxima a vários empreendimentos da Even, a Escola Estadual Emiliano Di Cavalcanti, localizado em Vila Leopoldina - bairro de São Paulo – é um projeto piloto realizado em conjunto com a ONG Parceiros da Educação. O projeto teve início em 2009 e, em 2010, oferecemos palestras e oficinas pedagógicas com foco na formação continuada dos professores da instituição.
Contratamos o sistema de avaliação externa da Fundação Cesgranrio para medir, por meio das notas dos alunos, as melhorias pedagógicas alcançadas ano a ano. A parceria também possibilitou a aquisição de material pedagógico para as disciplinas de História, Artes e Educação Física, além dos convênios com uma copiadora e uma empresa de transportes para viabilizar atividades de apoio à formação dos estudantes. Outra parte dos recursos foi destinada à melhoria da estrutura física da escola, revertida na compra de oito lousas, na pintura da quadra poliesportiva, na instalação de alambrados para os muros e na aquisição de 50m de extensão elétrica. Em 2011, aproveitaremos a continuidade deste projeto para mobilizar nosso publico interno para o Programa de Voluntariado, lançado oficialmente em 2010.
Ambiente revitalizado
Quem passasse há até pouco tempo pela avenida Dr. Gastão Vidigal, na zona oeste de São Paulo, encontraria vários moradores de rua naquela região. Hoje, no entanto, a situação mudou. Não há mais pessoas morando embaixo do viaduto, em condições de grande vulnerabilidade social. Ao contrário, os que ali se encontram foram inseridos em um contexto de cidadania, puderam requerer novos documentos de identificação, aprenderam um ofício e conquistaram a chance de trabalhar para conseguir seus próprios meios de sobrevivência. Essa realidade começou a ser transformada no primeiro semestre de 2010, graças à parceria da Even com a subprefeitura local.
A proposta de revitalizar a região surgiu com o início das obras de um novo empreendimento, com três torres– duas residenciais e uma comercial.
Definida a estratégia de revitalização local, viabilizamos o espaço onde antes viviam os moradores de rua, para abrigar uma cooperativa de coleta seletiva (hoje em plena atividade). Em seguida, contratamos uma consultoria especializada para atuar na capacitação dessas pessoas. Uma única e simples iniciativa, que valorizou a região, proporcionou vantagens para os futuros moradores do empreendimento e resgatou pessoas antes esquecidas pela sociedade.

Cooperativa montada no espaço antes ocupado por moradores de rua
Programa de Voluntariado
A criação do Programa de Voluntariado era uma meta da Even para 2009, que foi alcançada ao final de 2010. Desenvolvido pelo Grupo de Trabalho Público Interno (veja mais no capítulo Estratégia da Sustentabilidade)liderado pela área de Sustentabilidade, o programa teve início com campanhas de doação e contou com a participação de colaboradores, fornecedores e parceiros na arrecadação de kits de material escolar e outras atividades realizadas em benefício de entidades assistenciais.
Em 2011, o GT tem como objetivo ampliar o leque de instituições a serem beneficiadas, com base em nossa Política de Investimento Social Privado, engajando o público interno a empregar não apenas o seu tempo, mas também seus conhecimentos e habilidades nas ações voluntárias.
Ação Vizinho
O projeto Ação Vizinho é um programa de relacionamento com a comunidade no entorno das obras. Elegemos cinco empreendimentos em fase inicial de construção para implementar o projeto em caráter piloto. A primeira providencia foi enviar uma carta aos vizinhos no raio de 1km nos apresentando, informando prazo de início e término da obra e disponibilizando canais de comunicação. Para conscientizar a comunidade do entorno das obras sobre a importância da reciclagem de materiais, a Even também implantou, nesses cinco empreendimentos, coletores de material reciclável, que fica à disposição da comunidadeEm 2010, foram coletados:
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Materiais |
Peso |
|---|---|
|
Papelão |
360 kg |
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Papel |
405 kg |
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Plástico |
450 kg |
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Metal ferroso |
105 kg |
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Vidro |
270 kg |
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Alumínio |
40 kg |
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Total |
1.630 kg |
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Recursos naturais preservados |
Quantidade |
|---|---|
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Floresta |
27 m2 |
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Água |
15.300 litros |
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Petróleo |
450 litros |
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Minério de ferro |
126 kg |
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Bauxita |
200 kg |
Comunicação com a comunidade
A Even, por vezes, é abordada por alguns stakeholders (geralmente vizinhos de empreendimentos em construção) para prestar esclarecimentos sobre suas obras.
Atendemos sempre a esse tipo de solicitação da comunidade. Procuramos utilizar esses contatos como uma oportunidade de aprendizado e aprimoramento de nossa comunicação externa, nossos processos e nossas atitudes. Em 2010, realizamos uma apresentação dirigida aos principais representantes da comunidade do entorno da obra Altto Alto de Pinheiros, em São Paulo, informando sobre o empreendimento, suas características e outras questões de importância para aquele público. Um dos planos da Even para 2011 é a criação de um canal específico de atendimento à comunidade.
Na internet
No Construtor Verde, jogo online da Even, o jogador pode montar um bairro sustentável, construindo prédios, escolhendo os materiais da obra, planejando a urbanização e criando áreas verdes. Até dezembro de 2010, o game contava com 10.103 cadastrados. Para jogar, acesse www.construtorverde.com.br.
Na rede, a Even ainda disponibiliza o site www.canaldasustentabilidade.com.br, com mais de 20 mil acessos em 2010 e o Relatório de Sustentabilidade 2009, em www.even.com.br/sustentabilidade, que recebeu mais de 3 mil acessos no ano.